Política de privacidad
DISPOSICIONES GENERALES
La seguridad de los datos personales es importante para nosotros. Por este motivo, mejoramos continuamente el nivel de protección y garantizamos el cumplimiento del RODO (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE).
La política de privacidad contiene la información más importante sobre los principios de nuestro tratamiento de datos personales, así como sobre las cookies que utiliza el sitio web.
DATOS DEL ADMINISTRADOR
El responsable de tus datos personales es Dialogue Contact, una sociedad de responsabilidad limitada, con domicilio en UL. STANISŁAWA TACZAKA 24 /103 61-819 Poznań, inscrita en el registro de empresarios llevado por el Tribunal de Distrito de Poznań-Nowe Miasto i Wilda en Poznań, VIII Departamento Económico del Registro Mercantil Nacional bajo el número KRS: 0001069200, REGON: 526944082, NIP: 7831891689.
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: iodo@dialoguecontact.pl.
¿Cómo puedes contactar al Administrador?
a) Dirección postal: Dialogue Contact, sociedad de responsabilidad limitada, UL. STANISŁAWA TACZAKA 24 /103 61-819 Poznań.
ÁMBITO DE LOS DATOS PERSONALES TRATADOS
El responsable del tratamiento trata sus datos personales
(a) proporcionados durante una llamada telefónica (cuando usted da su consentimiento);
b) relacionados con el uso del sitio web, incluidos los almacenados en cookies;
c) relacionados con el uso del formulario de contacto.
El alcance de los datos personales tratados por el administrador varía y depende de los servicios que usted utilice y de los consentimientos que haya dado.
OBJETIVO Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Tus datos personales serán procesados por el Administrador para los siguientes propósitos:
a) Para la ejecución de un contrato del cual la persona a la que se refieren los datos es parte, o para tomar medidas a solicitud de la persona a la que se refieren los datos antes de celebrar un contrato, en particular, para permitir el uso de servicios relacionados con la ejecución de un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos (artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD);
b) Para cumplir con las obligaciones legales que incumben al Administrador según lo dispuesto por la ley (artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD);
c) Para llevar a cabo los intereses legítimos del Administrador, en particular, para la investigación de posibles reclamaciones legales o para defenderse de las mismas (artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD).
En otros casos, los datos serán procesados con base en el consentimiento otorgado (artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD), en particular, el consentimiento para el procesamiento de datos personales con fines de marketing. El alcance y el propósito del consentimiento otorgado se especificarán en su contenido.
El período de procesamiento de tus datos personales depende del propósito para el cual se están procesando y de la base legal del procesamiento, es decir:
a) El período para el cual se otorgó el consentimiento, si el consentimiento no se otorgó por un tiempo específico, será hasta el momento de su retirada.
b) El tiempo necesario para cumplir con un contrato, especialmente el período durante el cual el Administrador proporciona servicios para ti, será hasta la terminación del contrato de prestación de servicios por medios electrónicos.
c) En el caso de la consideración de quejas, reclamos o informes, el período será de 1 año después de la finalización del proceso de revisión de la queja, reclamo o informe.
d) La expiración del período indicado por las disposiciones legales sobre la retención de documentación específica o la necesidad de cumplir con las obligaciones legales que recaen sobre el Administrador.
e) El período necesario para defender los derechos del Administrador o de terceros, incluida la persecución o protección contra reclamaciones, sobre la base de disposiciones legales de aplicación general, teniendo en cuenta los plazos de prescripción de las reclamaciones.
f) En el caso de procesamiento para fines de marketing: en caso de procesamiento de datos sobre la base de un interés legítimo, el período será el de vigencia del contrato o hasta que se presente una objeción al procesamiento, lo que ocurra primero. En el caso de procesamiento de datos sobre la base del consentimiento, el período será hasta su retirada.
g) Con el fin de cumplir con el principio de rendición de cuentas, es decir, para demostrar el cumplimiento de las disposiciones sobre el procesamiento de datos personales, estos se conservarán durante el período durante el cual el Administrador está obligado a conservar los datos o documentos que los contienen para documentar el cumplimiento de los requisitos legales y permitir su control por parte de las autoridades públicas.
Después de que expire el plazo más tardío mencionado anteriormente, tus datos personales serán eliminados permanentemente por el Administrador.
RECEPTORES DE DATOS PERSONALES
Tus datos personales pueden ser transferidos a:
a) Entidades que brindan soporte técnico e informático.
b) Personas que colaboran con el Administrador en base a contratos civiles, apoyando las operaciones actuales del Administrador.
c) Entidades que colaboran en servicios legales, fiscales y contables.
d) Proveedores de servicios de correo electrónico.
e) Proveedores de software de oficina.
f) Entidades que colaboran y también realizan llamadas telefónicas, bajo tu consentimiento apropiado.
g) Entidades u organismos autorizados por ley para obtener tus datos del Administrador o procesarlos, así como a entidades a las que se les deba transferir los datos para proteger los derechos del Administrador o de terceros, incluida la búsqueda o protección contra reclamaciones.
En el caso mencionado anteriormente, se produce la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En este caso, el nivel adecuado de protección de tus datos, incluida la aplicación de medidas de seguridad adecuadas, está garantizado por la participación de las entidades mencionadas en el Programa de Marco de Privacidad de Datos, establecido por decisión ejecutiva de la Comisión Europea. Estas son reglas que garantizan un nivel adecuado de protección de la privacidad.
NEGATIVA A FACILITAR DATOS PERSONALES
El suministro de datos personales por su parte es voluntario: no está obligado a facilitarlos. No obstante, tenga en cuenta que la negativa a facilitarlos puede conllevar la imposibilidad de utilizar el sitio web o algunas de sus funcionalidades. La negativa a facilitar los datos conllevará la imposibilidad de cumplir las finalidades indicadas en este documento.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
En cualquier momento, puedes ejercer tu derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento de datos realizado antes de su revocación. La revocación del consentimiento tendrá como consecuencia que el Administrador no podrá procesar tus datos personales para fines que requirieran obtener tu consentimiento o para los cuales se haya otorgado dicho consentimiento. La revocación del consentimiento puede realizarse mediante la presentación de una declaración correspondiente por correo electrónico o por escrito.
DERECHOS RELACIONADOS CON EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En relación con el tratamiento de tus datos, tienes una serie de derechos que se enumeran a continuación. Debes tener en cuenta que puedes ejercerlos utilizando los medios de contacto indicados en este documento. Estos son:
a) Derecho de acceso a tus datos y a obtener una copia de los mismos (indicado en el artículo 15 del RGPD, o, si corresponde, en el artículo 13, párrafo 1, letra f del RGPD).
b) Derecho de rectificación (corrección) de tus datos personales (indicado en el artículo 16 del RGPD).
c) Derecho de supresión de datos personales (indicado en el artículo 17 del RGPD).
d) Derecho a la limitación del tratamiento de datos personales (indicado en el artículo 18 del RGPD).
e) Derecho a la portabilidad de los datos a otro responsable del tratamiento (indicado en el artículo 20 del RGPD).
f) Derecho a oponerte al tratamiento:
Por motivos relacionados con tu situación particular frente al tratamiento de tus datos personales basado en el artículo 6, párrafo 1, letra f) (es decir, el tratamiento basado en el interés legítimo del responsable del tratamiento, incluido el perfilado en base a estos reglamentos) (indicado en el artículo 21, párrafo 1 del RGPD).
Si los datos personales se tratan con fines de marketing directo (incluido el perfilado) – en la medida en que el tratamiento esté relacionado con dicho marketing directo (indicado en el artículo 21, párrafo 2 del RGPD).
Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, ponte en contacto con el Administrador.
Si consideras que tus datos se están tratando de manera no conforme a la ley, puedes presentar una queja ante la autoridad de control competente.
ARCHIVOS COOKIES
El servicio utiliza lo que se llama archivos cookies (galletas).
Estos archivos se guardan en la memoria de tu dispositivo, sin embargo, no causan cambios en la configuración ni en el software instalado.
El propósito de almacenar estos archivos es únicamente permitir el correcto funcionamiento del servicio, es decir, son esenciales para el funcionamiento del sitio.
El administrador utiliza principalmente dos tipos de archivos cookies, a saber, cookies de sesión y cookies persistentes:
a) Las cookies de sesión son archivos temporales almacenados en tu dispositivo final hasta que te desconectes, salgas del servicio o cierres el software que proporciona acceso al servicio;
b) Las cookies persistentes se almacenan en tu dispositivo final durante el tiempo especificado en los parámetros de estos archivos o hasta que se eliminen.
Tienes la posibilidad de cambiar la configuración de las cookies en cualquier momento. Puedes encontrar información detallada al respecto en la configuración del navegador web que estás utilizando.
| Nombre | Período de validez | Función |
| wordpress_test_cookie | Duración de la sesión | Comprobación de que el navegador admite cookies |
| wordpress_logged_in_{hash} | Duración de la sesión | Verificación de que el usuario ha iniciado sesión |
Hay más información disponible, según el navegador, en:
(a) Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka;
(b) Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647;
(c) Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies;
(d) Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac;
(e) Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/program-microsoft-edge-i-przegl%C4%85danie-danych-a-prywatno%C5%9B%C4%87-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
