Poltyka Prywatności
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas ważne. Z tego właśnie powodu stale podnosimy poziom ochrony i dbamy o zgodność postępowania z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).
Polityka prywatności zawiera najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas danych osobowych, a także o plikach cookies wykorzystywanych przez serwis.
DANE ADMINISTRATORA
Administratorem Twoich danych osobowych jest Dialogue Contact spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, UL. STANISŁAWA TACZAKA 24 /103 61-819 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001069200, REGON: 526944082 , NIP: 7831891689.
Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: iodo@dialoguecontact.pl.
Jak skontaktować się z Administratorem?
a) Adres pocztowy: Dialogue Contact spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, UL. STANISŁAWA TACZAKA 24 /103 61-819 Poznań;
b) poczta elektroniczna: kontakt@dialoguecontact.pl.
ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH
Administrator przetwarza Twoje dane osobowe:
a) podane w trakcie rozmowy telefonicznej (przy wyrażeniu zgody);
b) dotyczące korzystania z serwisu, w tym zapisane w plikach cookies;
c) związane ze skorzystaniem z formularza kontaktowego.
Zakres przetwarzanych przez Administratora danych osobowych jest różny i zależy od tego, z jakich usług korzystasz, a także od udzielonych przez Ciebie zgód.
CEL I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest uzależniony od celu, w jakim są one przetwarzane i podstawy prawnej przetwarzania, tj. jest to:
a) okres, na jaki została udzielona zgoda, jeśli zgoda nie została udzielona na ustalony z góry czas – do czasu jej wycofania;
b) czas potrzebny do wykonania umowy, w szczególności – okres świadczenia przez Administratora na Twoją rzecz usług – do czasu rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;
c) w przypadku rozpatrywania reklamacji skarg, zgłoszeń – przez 1 rok po zakończeniu rozpoznawania reklamacji, zgłoszenia, zakończeniu sprawy ze skargi;
Proszę o potwierdzenie – powinno to być skorelowane z zał. 8 w dokumentacji RODO. Jak to wygląda w praktyce?
d) upływ okresu wskazanego przez przepisy prawa dot. przechowywania określonej dokumentacji lub konieczności wypełnienia ciążących na Administratorze obowiązków prawnych;
e) okres, który jest niezbędny do obrony praw Administratora lub praw osób trzecich, w tym w celu dochodzenia roszczeń bądź ochrony przed nimi, na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, z uwzględnieniem okresów przedawnienia roszczeń;
f) w przypadku przetwarzania dla celów marketingowych – w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego celu – okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej, natomiast w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;
g) w celu spełnienia zasady rozliczalności, tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będą one przechowywane przez okres, przez który Administrator zobowiązany jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.
Po upływie najpóźniejszego z wyżej wymienionych terminów, Twoje dane osobowe zostaną przez Administratora trwale usunięte.
ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Twoje dane osobowe możemy przekazywać:
a) podmiotom zapewniającym wsparcie techniczne oraz informatyczne;
b) osobom współpracującym z Administratorem na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierającym bieżącą obsługę działań Administratora;
c) podmiotom współpracującym w zakresie usług prawnych, podatkowych, rachunkowych;
d) dostawcom usługi poczty elektronicznej*;
e) dostawcom oprogramowania o charakterze biurowym;
f) podmiotom współpracującym wykonującym również połączenia telefoniczne – na podstawie Twojej odpowiedniej zgody;
g) podmiotom lub organom, uprawnionym na podstawie przepisów prawa do pozyskania od Administratora Twoich danych lub ich przetwarzania oraz podmiotom, którym przekazanie danych będzie niezbędne w celu ochrony praw Administratora lub osób trzecich w tym, w celu dochodzenia roszczeń bądź ochrony przed nimi.
* W ww. przypadku zachodzi przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym wypadku właściwy poziom ochrony Twoich danych, włączając stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zapewnia uczestnictwo ww. podmiotów w programie Data Privacy Framework, ustanowionym decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej. Są to reguły gwarantujące odpowiedni stopień ochrony prywatności.
ODMOWA PODANIA DANYCH OSOBOWYCH
Podanie przez Ciebie danych osobowych ma charakter dobrowolny – nie musisz ich podawać. Należy jednak pamiętać, że odmowa ich podania może prowadzić do braku możliwości korzystania z serwisu lub niektórych jego funkcjonalności. Odmowa podania danych będzie prowadziła do uniemożliwienia realizacji celów wskazanych w tym dokumencie.
WYCOFANIE ZGODY
W dowolnym momencie możesz skorzystać z prawa do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Wycofanie zgody będzie miało ten skutek, że Administrator nie będzie mógł przetwarzać Twoich danych osobowych w celach, które wymagały uzyskania jego zgody lub na realizację których zgoda została wyrażona. Wycofanie zgody może nastąpić poprzez złożenie stosownego oświadczenia w drodze kontaktu mailowego lub pisemnego.
PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH
W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługuje Ci szereg praw, które wymienione są poniżej. Należy pamiętać, że można z nich skorzystać wykorzystując drogi kontaktu wskazanej w tym dokumencie. Są to:
a) prawo dostępu do Twoich danych oraz otrzymania ich kopii (wskazane w art. 15 RODO, lub, jeśli znajduje to zastosowanie, art. 13 ust. 1 lit. f RODO);
b) prawo do sprostowania (poprawiania) Twoich danych osobowych (wskazane w art. 16 RODO);
c) prawo do usunięcia danych osobowych (wskazane w art. 17 RODO);
d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych (wskazane w art. 18 RODO);
e) prawo do przenoszenia danych do innego administratora (wskazane w art. 20 RODO),
f) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania:
– z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania dotyczących jego danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f) (tj. przetwarzanie oparte o prawnie uzasadniony interes administratora, w tym profilowanie na podstawie tych przepisów (wskazane w art. 21 ust. 1 RODO);
– jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego (w tym profilowania) – w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (wskazane w art. 21 ust. 2 RODO).
W celu realizacji powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem.
Jeśli uznasz, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.
PLIKI COOKIES
Serwis korzysta tzw. plików cookies (ciasteczek).
Pliki te zapisywane są w pamięci Twojego urządzenia, jednakże nie powodują zmian w konfiguracji ani zainstalowanym oprogramowaniu.
Celem przechowywania ww. plików jest jedynie umożliwienie prawidłowego działania serwisu – tj. są one niezbędne do funkcjonowania strony.
Administrator stosuje zasadniczo dwa następujące typy Plików Cookies, tj. sesyjne (session cookies) oraz stałe (persistent cookies):
a) pliki Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi przechowywanymi w Twoim urządzeniu końcowym do czasu wylogowania, opuszczenia serwisu lub wyłączenia oprogramowania zapewniającego dostęp do serwisu;
b) pliki Cookies stale przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach tych plików lub do czasu ich usunięcia.
Masz możliwość w każdym momencie zmienić ustawienia w zakresie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w ustawieniach przeglądarki internetowej, z której korzystasz.
|
Nazwa |
Okres ważności |
Funkcja |
|
wordpress_test_cookie |
Czas trwania sesji |
Sprawdzenie, czy przeglądarka obsługuje pliki cookie |
|
wordpress_logged_in_{hash} |
Czas trwania sesji |
Weryfikacja, czy użytkownik jest zalogowany |
Więcej informacji na ten temat można uzyskać, w zależności od przeglądarki, pod adresami:
a) Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka;
b) Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647;
c) Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies;
d) Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac;
e) Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/program-microsoft-edge-i-przegl%C4%85danie-danych-a-prywatno%C5%9B%C4%87-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
